IT之家 12 月 31 日音讯，Meta Quest 系列头显因系统软件更新，出现大畛域“变砖”故障，激励用户浓烈活气。Meta 领先拒却为保修期外的 Quest 2/3/3S 用户提供措置有缠绵，后迫于公论压力，改口称正在积极建树问题。

IT之家曾于 12 月 27 日报说念，Meta Quest 2/3/3S 头显存在一项更新变砖问题，即若是处于老系统永久未更新的诱骗一朝尝试更新到最新系统，诱骗就会变砖，泄露为黑屏及失实弹窗。Meta 官方已承认这项问题，宣称他们现在正在勤勉措置中。

Meta 领先暗意，关于已过保修期的诱骗，不会提供免费维修或更换工作，激励用户浓烈活气。

部分用户发帖合计，Quest 头显售价腾贵，而 Meta 行为一家盈利丰厚的企业（2024 年第三季度利润朝上 150 亿好意思元），却拒却承担包袱，此举不仅毁伤了用户利益，也对其品牌形象酿成负面影响。

在用户和媒体的压力下，Meta 意志到其先前态度的失实，并公开暗意正在勤勉为通盘受影响的用户措置问题。

Meta 称大部分用户现已可平时使用诱骗，但关于仍存在问题的 Quest 3S 用户，提供了干系一语气以获得匡助；Quest 2/3 用户则需干系客服寻求复古。